08Julio

Evita que tus mails se consideren como SPAM

Y obtén una analítica de tus emails

evitar que los mails se consideren como spam

Es frustrante que los correos que envía - en automático - una web o una tienda online se consideren como SPAM y no llegan al destinatario, lo cual genera llamadas de los clientes preguntando acerca de las confirmaciones de los pedidos, saber si ya se han enviado, etc.

Hoy vamos a hablar de como evitar que los emails que genera una web lleguen a la carpeta de SPAM, obteniendo además una precisa analítica del comportamiento de los receptores de los emails.

Para evitar que ocurra esto podemos apoyarnos en una plataforma, que ofrece la empresa de la conocida web de gestión de newsletters Mailchimp, llamada Mandrillapp, que nos permite, por decirlo de manera sencilla, enviarle los mails que generan nuestra web y luego la plataforma lo reenvían al destinatario, dándonos esa trazabilidad que nos da Mailchimp... es decir, saber si el mail lo ha recibido el cliente, saber si lo ha abierto, si ha pulsado en algún link contenido en el mail, etc.

Esta herramienta, en su modo gratuito, nos permite enviar hasta 12.000 mails por mes. Que en la mayoría de los casos es más que suficiente.

 

¿Cómo instalar o configurar mandrillapp en nuestra web?

Lo primero es registrarse en la web de mandrillapp (https://mandrillapp.com/), usando un email, que luego va a ser el usuario, y una contraseña de al menos 10 caracteres. 

paso0

 

Una vez que nos hemos registrado, y rellenado un formulario que nos piden de datos estadísticos, el sistema no pide que elijamos entre el uso de Madrillapp vía SMTP o usando una API.

paso3

 

En nuestro caso elegimos SMTP. Ya está casi listo, sólo falta generar una contraseña para la comunicación entre nuestra web y Mandrillapp, esta contraseña es la "API key"

paso1

 

Una vez ya hemos generado la contraseña, ya tenemos todos lo parámetros para empezar a usar esta herramienta: Host, port, SMPT username, SMTP password (que el la API key que hemos generado)

paso2

 

Introducimos estos parámetros en el configurador de correo de nuestra web, activando también el envío por SMTP y la autentificación por SMTP, y ya está, ya podemos disfrutar del uso de esta herramienta que evita (en la mayoría de los casos) que nuestros correos acaben en el buzón del SPAM.

paso4

 

Como comentaba al inicio del artículo, Mandrillapp no sólo sirve para asegurar que los mails no acaban como SPAM, también nos da una analítica del envío de los mails, saber si se han entregado, si se han abierto, la ubicación de los receptores de los mails, saber si se ha hecho click en algún enlace, etc, múltiple información para analizar.

paso6

 

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